Étudier
Examiner les symptômes, les usages et le matériel existant.
Nos services
Réglez ce qui freine votre informatique.
Réseau qui coupe, parc à installer ou ordinateur en panne : nous vous accompagnons au Mali, du besoin initial au service après-vente.
Choisissez le problème à traiter.
Repérez votre situation ci-dessous. Si la cause reste incertaine, commencez par nous décrire les symptômes.
Réseaux & infrastructures
Coupures entre postes, nouveaux bureaux ou câblage à reprendre : nous étudions, installons et dépannons votre réseau local.
- Étude des locaux et des connexions
- Câblage et organisation du réseau
- Installation et configuration des équipements
- Recherche de panne et dépannage réseau
Parcs & systèmes informatiques
Nouveaux postes, logiciels à installer ou parc à réorganiser : nous configurons et administrons les outils de vos équipes.
- Création et modernisation de parcs
- Installation et configuration des postes
- Administration des systèmes
- Suivi technique et accompagnement
Maintenance & assistance
PC lent, démarrage impossible ou panne matérielle : nous recherchons la cause et précisons la réparation à envisager.
- Diagnostic des pannes matérielles et logicielles
- Réparation et dépannage de PC
- Entretien préventif et maintenance corrective
- Récupération de données après diagnostic, sans résultat garanti
Cybersécurité
Accès aux fichiers, protection des postes et sauvegardes : nous examinons vos pratiques pour définir les protections utiles.
- Évaluation des besoins de protection
- Sécurisation des postes et du réseau
- Gestion des accès et sauvegarde
- Sensibilisation aux risques courants
Vidéosurveillance
Entrées, bureaux ou espaces à surveiller : nous étudions les zones à couvrir, puis fournissons et configurons les équipements.
- Étude des zones à surveiller
- Fourniture de caméras et équipements
- Installation et réglage du dispositif
- Maintenance et aide à la prise en main
Développement numérique
Présenter votre activité, recevoir des demandes ou organiser une tâche métier : nous concevons le site ou l’application adapté.
- Sites web pour présenter votre activité
- Applications web pour vos équipes
- Logiciels adaptés aux tâches métier
- Prise en main et évolution des outils
Gardez une vue claire sur votre parc.
Des postes achetés séparément finissent par former un parc difficile à suivre. Nous examinons votre matériel et le réseau pour définir les installations ou les réglages à reprendre.
Faire le point sur mon parcFaites examiner votre PC avant de décider.
Une panne ne signifie pas toujours qu’il faut changer d’ordinateur. Présentez les symptômes : nous précisons le diagnostic, les options et les conditions de prise en charge.
Décrire mon besoinSachez ce qui sera fait avant votre accord.
Mettre en place
Préciser les actions et leurs conditions, puis réaliser la prestation convenue.
Accompagner
Répondre aux questions de prise en main et assurer le service après-vente convenu.
Un devis lié aux travaux nécessaires
Indiquez les équipements concernés et ce que vous voulez obtenir. Nous précisons le périmètre proposé, les éventuels frais de diagnostic et les conditions avant votre engagement.
Présenter mon besoin pour un devisAcheter le matériel qui correspond au travail
Les logiciels utilisés et les appareils à raccorder orientent le choix du matériel. Consultez le Store, puis faites préciser la compatibilité, la disponibilité et les conditions d’installation.
Choisir mes équipementsUne formation liée à votre usage
Partez de la tâche que vous voulez mieux maîtriser. Comparez-la aux objectifs et au programme de la formation, puis vérifiez les prérequis et les sessions ouvertes avant de demander une préinscription.
Comparer les programmesCe qu’il faut savoir avant de nous contacter.
Faut-il connaître la panne pour vous contacter ?
Non. Décrivez ce qui se passe, le matériel concerné et votre localisation. Appelez-nous ou utilisez le formulaire lorsqu’il est ouvert. Nous précisons ensuite le diagnostic et les conditions d’intervention.
Travaillez-vous aussi avec les particuliers ?
Oui. Nous intervenons sur les réseaux et les parcs d’entreprise, et accompagnons aussi les particuliers pour la réparation, l’installation et le choix de matériel.
Comment obtenir un prix avant de décider ?
Consultez le prix en FCFA lorsqu’il figure sur la fiche. Sinon, indiquez le modèle recherché, la quantité et votre usage. Nous confirmons le tarif, la disponibilité et les conditions avant votre accord.
La préinscription réserve-t-elle définitivement ma place ?
Elle enregistre votre demande pour une session. L’équipe doit encore confirmer les modalités et votre admission. Aucun paiement ni admission définitive ne découle de la seule préinscription.
Parlons de votre projet
Un problème à résoudre ?
Décrivons la prochaine étape.
Indiquez le matériel concerné, ce qui bloque ou ce que vous voulez installer.